Samba Verde

En Bogotá, realizamos entregas, en lo posible, el mismo día o 1 - 2 dias despues del pago.

Para envíos nacionales, el tiempo estimado de entrega por parte de las transportadoras es de 3 a 4 días hábiles.

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Si después de 24 horas no la has recibido, puedes solicitarla escribiéndonos por WhatsApp al 312 476 4196

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En Tenis Bogotá realizamos cambios únicamente por talla (no por cambio de referencia).

Puedes solicitarlo dentro de los 2 días siguientes a recibir tu pedido.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad en bodega, así que te recomendamos actuar pronto.

Verifica tu producto al momento de la entrega.

⚠️ Condiciones de productos en PROMOCIÓN

Los pares en promoción NO cuentan con cambio ni garantía, ya que se encuentran por debajo de su precio comercial habitual.

📦 Condiciones importantes:

• perfecto estado, sin uso, con su empaque original.
• Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
• caja adicional para proteger el producto. No se aceptarán envíos usando la caja del producto como embalaje.

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Tiempo: Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fábrica en pegado y costuras.

Cambios: Si hay disponibilidad, se realizará el cambio por un producto totalmente nuevo, siempre que no haya sido usado.

Reparaciones: Si el producto ya fue usado, Tenis Bogotá cubrirá los costos de la reparación.

Importante: No realizamos reembolsos de dinero. Te recomendamos revisar bien tu producto al momento de recibirlo.